Salario Mínimo: $315.04 UMA: $117.31 Inflación: 3.77% +(52) 1 55 5208-5444
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Eje 05 · Acompañamiento INFONAVIT

Tu INFONAVIT es tu dinero.
Aprende a usarlo. Te acompañamos.

Cada quincena, una parte de tu esfuerzo se guarda en tu subcuenta de vivienda. La CROC te enseña cuánto tienes, para qué te alcanza y te acompaña gratis en cada gestión ante el INFONAVIT: comprar, construir, remodelar, ampliar o arreglar un crédito que se volvió pesado. Sin coyotes. Sin letras chiquitas.

Acompañamiento gratuito Mi Cuenta INFONAVIT 32 estados
Eje 05 · Vivienda CROC
Mi Cuenta INFONAVIT
Saldo en subcuenta Actualizado hoy
Disponible
Puntos INFONAVIT 116 pts
Precalifica
Expediente 3 de 4 documentos
En proceso

Si tu INFONAVIT es un misterio (o un dolor de cabeza), esta página es para ti.

No sabes ni cuánto tienes ahorrado

Llevas años cotizando y no tienes idea de cuánto hay en tu subcuenta de vivienda, cuántos puntos llevas ni para qué te alcanza. Es tu dinero, pero es invisible.

El trámite te da miedo (con razón)

Portales, citas, requisitos, papeles... y por todos lados "gestores" que cobran por trámites que son gratuitos, o de plano te quieren hacer fraude. No sabes en quién confiar.

Crees que la casa propia no es para ti

Piensas que nunca te va a alcanzar, que tu crédito de hace años se volvió impagable, o que como ya tienes casa, tu ahorro no te sirve de nada. Nada de eso es necesariamente cierto.

El INFONAVIT es una de tus prestaciones más valiosas. La CROC te ayuda a cobrarla completa.

¿Qué hace este eje?

Convertimos tu subcuenta de vivienda en decisiones informadas.

No vendemos casas ni créditos: te enseñamos, te orientamos y te acompañamos ante el INFONAVIT. Gratis, porque para eso es tu sindicato.

El eje de Vivienda del Plan Nacional 2026-2030 tiene una misión simple: que uses el dinero que ya tienes en el INFONAVIT para comprar, construir, remodelar o ampliar tu vivienda — o para resolver un crédito que se volvió problema.

¿Cómo se ve en la práctica? Te enseñamos a entrar y entender tu Mi Cuenta INFONAVIT (tu ahorro, tus puntos, tu precalificación). Te orientamos sobre qué opción de crédito conviene a TU situación. Armamos contigo tu expediente y te acompañamos en las gestiones ante el instituto. Y si tu crédito antiguo se volvió impagable o tienes una aclaración pendiente, gestionamos contigo la solución. Todo con talleres en centros de trabajo y asesores en los 32 estados.

01
Claridad total sobre TU dinero

Sales de la primera asesoría sabiendo exactamente cuánto tienes en tu subcuenta, cuántos puntos llevas y qué opciones reales tienes hoy. Sin promesas: números.

02
Acompañamiento de principio a llaves

No te soltamos la mano en el portal: te acompañamos en la precalificación, el expediente, las citas y cada gestión ante el INFONAVIT hasta que el trámite concluye.

03
Cero coyotes, cero costos ocultos

La orientación y el acompañamiento de la CROC son gratuitos para los trabajadores. Los trámites del INFONAVIT también lo son. Si alguien te cobra por "agilizar", es una señal de alerta — y también te ayudamos a denunciarlo.

Paso a paso

Así te acompañamos con tu INFONAVIT

4 pasos. Tu dinero, con estrategia.

01
Revisamos juntos tu Mi Cuenta

Te ayudamos a crear o recuperar tu acceso a Mi Cuenta INFONAVIT y revisamos tu ahorro, tus puntos y tu precalificación. Es el punto de partida de todo.

02
Definimos tu objetivo

¿Comprar tu primera casa? ¿Construir en terreno propio? ¿Remodelar o ampliar? ¿Reestructurar un crédito pesado? ¿Recuperar tu subcuenta como pensionado? Cada camino tiene su ruta y te la explicamos.

03
Armamos tu expediente y gestionamos

Te decimos exactamente qué documentos necesitas, te ayudamos a integrarlos y te acompañamos en las gestiones y citas ante el INFONAVIT.

04
Seguimiento hasta el final

No desaparecemos después del primer trámite: damos seguimiento contigo hasta que tienes tus llaves, tu remodelación o tu crédito resuelto.

¿Listo para saber cuánto tienes y para qué te alcanza?

Quiero mi asesoría gratuita

El acompañamiento de vivienda del sindicalismo mexicano.

32
Estados con asesores de vivienda
$0
Costo del acompañamiento CROC
[XX]
Trámites acompañados en 2026 [cifra por validar]
[XX]
Talleres Mi Cuenta INFONAVIT impartidos [cifra por validar]
Historias reales

Trabajadores que ya pusieron su ahorro a trabajar.

[Validar nombres, datos y consentimiento de imagen antes de publicar]

La remodelación que llevaba cinco años pendiente

"Mi casa necesitaba el techo y un cuarto más desde hacía años. Yo pensaba que el INFONAVIT solo servía para comprar casa nueva."

"En el taller de la CROC en mi trabajo me enseñaron Mi Cuenta INFONAVIT: tenía ahorro suficiente para un crédito de remodelación."

"Hoy mis hijos tienen su cuarto. El dinero siempre estuvo ahí — lo que me faltaba era que alguien me explicara cómo usarlo."

— [Testimonio por documentar · crédito de remodelación]
El crédito viejo que por fin dejó de crecer

"Saqué mi crédito hace muchos años y en lugar de bajar, la deuda subía y subía. Sentía que iba a pagar mi casa tres veces."

"Un asesor de vivienda de la CROC revisó mi caso y me acompañó a gestionar la reestructura de mi crédito ante el INFONAVIT."

"Hoy pago una mensualidad fija que sí puedo cubrir y mi deuda por fin baja. Dormir tranquilo no tiene precio."

— [Testimonio por documentar · reestructura de crédito]
De pagar renta a estrenar llaves

"Toda mi vida pagué renta pensando que una casa propia no era para alguien como yo."

"Con la CROC revisamos mis puntos: ya precalificaba y ni lo sabía. Me acompañaron en todo el expediente y las citas, sin pagarle un peso a ningún gestor."

"El día que me entregaron las llaves, lloré. Mi renta de antes hoy es la mensualidad de MI casa."

— [Testimonio por documentar · primera vivienda]
6 servicios

¿Qué te ofrece este eje?

01
Taller "Mi Cuenta INFONAVIT" en tu trabajo

Llevamos el taller a los centros de trabajo: cómo crear tu cuenta, leer tu ahorro, entender tus puntos y usar la plataforma sin depender de nadie.

02
Diagnóstico de puntos y precalificación

Revisamos contigo cuántos puntos tienes, qué te falta para precalificar y qué opciones de crédito aplican a tu situación real.

03
Orientación por tipo de crédito

Comprar casa nueva o usada, construir en terreno propio, remodelar o ampliar la que ya tienes. Te explicamos cada opción con sus requisitos, sin tecnicismos.

04
Gestión de reestructuras y aclaraciones

¿Tu crédito antiguo se volvió impagable? ¿Hay cobros que no reconoces? Te acompañamos a gestionar reestructuras, aclaraciones y correcciones ante el INFONAVIT.

05
Devolución de subcuenta para pensionados

Si ya te pensionaste y nunca usaste tu crédito, ese ahorro te pertenece. Te orientamos en el trámite de devolución de tu subcuenta de vivienda.

06
Escudo anti-fraudes

Te enseñamos a detectar coyotes y fraudes inmobiliarios que abusan de los derechohabientes. Los trámites del INFONAVIT son gratuitos — que nadie te cobre por ellos.

¿Tu duda es sobre salario, prestaciones o un problema con tu patrón? Eso lo atiende el eje de Trabajo Digno: visita la página de Trabajo Digno →
FAQs

Preguntas que hacen otros trabajadores sobre su INFONAVIT

Tu ahorro vive en la subcuenta de vivienda y lo consultas gratis en la plataforma Mi Cuenta INFONAVIT. Si nunca has entrado o perdiste tu acceso, en la asesoría te ayudamos a crearlo o recuperarlo en minutos.
La precalificación depende de tu edad, salario, ahorro y tiempo cotizando, y las reglas las define el INFONAVIT. En tu diagnóstico revisamos tu caso concreto y te decimos exactamente dónde estás parado y qué te falta.
Sí. Puedes usar tu crédito para remodelar, ampliar o mejorar tu vivienda actual, o para construir en terreno propio. Es una de las opciones más desaprovechadas por desconocimiento.
En muchos casos, sí. El INFONAVIT tiene programas de reestructura para créditos antiguos que se volvieron impagables. Te acompañamos a revisar tu caso y gestionar la opción que aplique.
Nada. La orientación y el acompañamiento son parte de tus beneficios sindicales. Y ojo: los trámites del INFONAVIT también son gratuitos — desconfía de cualquier "gestor" que te cobre por hacerlos o "agilizarlos".
Existen esquemas para sumar capacidades de compra en pareja o con familiares. Los requisitos y modalidades vigentes te los confirmamos en la asesoría, porque cambian con las reglas del instituto.
Existen mecanismos de protección para derechohabientes que pierden el empleo. Lo importante es actuar pronto: contáctanos y revisamos qué opción aplica a tu situación antes de que se acumulen pagos.
Si cumples los requisitos, puedes solicitar la devolución de tu subcuenta de vivienda. Te orientamos en el trámite paso a paso para que recuperes lo que es tuyo.
Depende del tipo de crédito y de qué tan completo esté tu expediente. Con el acompañamiento correcto y los documentos listos, el proceso avanza mucho más rápido — esa es exactamente nuestra chamba.
Márcalo en el formulario o coméntalo con tu delegado. Coordinamos con tu delegación y la empresa para llevar el taller a tu centro laboral, sin costo.

Ese ahorro lo ganaste tú.
Que trabaje para tu familia.

Agenda tu asesoría gratuita hoy: en una sesión sabrás cuánto tienes, para qué te alcanza y cuál es tu siguiente paso.

Quiero usar mi INFONAVIT

O escríbenos directo al WhatsApp del eje de Vivienda: +52 1 55 5208-5444

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Llena estos datos y un asesor del eje de Vivienda te contacta por WhatsApp para revisar tu caso. Ten a la mano tu NSS si lo tienes. Sin compromiso. Sin costo de información.